二院志愿服务感想
二院志愿服务感想
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邓山理
怀揣着为他人服务的志愿精神，我来到了梦寐以求的二院，春光明媚的日
子，心情也格外的开朗，六座多功能现代化大楼巍峨耸立，古老的一号楼，
彰显二院有着悠久的历史，灿烂的医学文化，高超的治疗水平，医疗技术赫
赫有名，在这里我也找到了志愿服务他人，快乐自己的精神寄托、展现才能
的理想家园。
第一天志愿，我被分配到七号综合楼的二层，这里人山人海，看病的男女老
幼焦急的来到这里，心情多少有些急躁，到处询问乱找，挂号在哪里？收费
在哪里？取检验报告单子在哪里？咨询很多，需要帮助的人更多。
当我披上二院志愿者红色挂件，显得格外精神，病患者及其家属和到处咨询
的人看到了我，仿佛找到了依靠，都奔向了我来，第一天志愿上岗对这里还
不熟悉的我，一时有些慌乱，但我很快镇定下来，我想我不能慌，我一慌咨
询你的人更急，病患者家属不是更急疯了？想到这里我镇静了很多，还好医
院管理志愿者的领导不放心，一直跟在我的周围帮我回答，一下帮我解了
围，还好这一天有惊无险，咨询的各种问题我都一一回答并都解决了。
通过这次宁波二院志愿经历，使我认识到，志愿服务无止境，病患者的需求
是我们志愿者的最高要求，在以后的志愿服务当中，要多向服务台医生学
习，多向有经验的志愿者同志们学习，取长补短，以便在以后志愿服务活动
当中吸取精华，增长经验，志愿服务会更上一层楼，以娴熟的服务，温暖的
爱心，可爱可亲的笑容，热情真诚志愿服务好病患者及其家属，帮助搞好医
患关系，树立好形象展现志愿者的良好风采，和二院领导及其众医生一道，
积极努力把二院的服务质量提高到更好更深的一层。让志愿文明之花，在宁
波二院灿烂夺目，绚丽芬芳，志愿之光永照甬城。
2013年7月3日
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